{"id":14410,"date":"2017-04-20T12:32:26","date_gmt":"2017-04-20T10:32:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wikimedia.it\/?p=14410"},"modified":"2018-01-29T14:44:38","modified_gmt":"2018-01-29T13:44:38","slug":"burger-king-the-verge-non-usare-wikipedia","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/188.213.160.48\/wiki\/burger-king-the-verge-non-usare-wikipedia\/","title":{"rendered":"Burger King e The Verge: come non usare Wikipedia"},"content":{"rendered":"

La scorsa settimana i media – non solo americani ma anche italiani, vedi per esempio Il Post<\/a>, il Corriere della Sera<\/a>, Il Giornale<\/a> – hanno raccontato del risultato non esattamente entusiasmante di una pubblicit\u00e0 televisiva della catena di fast food americana Burger King. Il protagonista dello spot spiegava<\/a> che in quindici secondi non si poteva spiegare come \u00e8 fatto il Whopper (il loro panino principale), ma che forse si poteva fare qualcosa. A questo punto diceva “Ok Google, cos’\u00e8 l’hamburger Whopper?” in modo che eventuali telefoni Android con l’assistente vocale attivato leggessero l’inizio della voce di Wikipedia che era stata opportunamente modificata in precedenza da tale utente “Fermachado123” (il nickname usato in altri siti dal responsabile marketing di Burger King Fernando Machado) per avere la lista degli ingredienti in puro formato pubblicitario.<\/p>\n

Google, che non era stata informata della grande idea di Burger King, non ha preso bene la cosa, e dopo tre ore dalla prima apparizione dello spot ha fatto in modo che quella frase specifica finisse in una blacklist e quindi non desse alcun risultato. Quello che per\u00f2 non \u00e8 stato pubblicizzato molto \u00e8 cosa \u00e8 esattamente successo su Wikipedia. Alcuni utenti hanno fatto una ricerca accurata<\/a> controllando cosa fosse accaduto alla voce di Wikipedia. Otto giorni prima della messa in onda dello spot, due utenti (Burger King Corporation e Fermachado123) hanno modificato la voce, inserendo al suo inizio la lista degli ingredienti. Il primo tentativo \u00e8 stato eliminato dopo meno di venti minuti; il secondo dopo un minuto e mezzo con il commento “ripristino testo enciclopedico sostituito da testo markettaro”; il terzo \u00e8 stato solamente un po’ emendato ma ha resistito. Lo spot \u00e8 stato trasmesso per la prima volta a mezzogiorno del 12 aprile: alle 12:12 c’\u00e8 stata la prima modifica al testo, alle 12:15 la frase pubblicitaria era stata tolta, fino alle 12:38 ci sono state decine e decine di modifiche fino a che la pagina \u00e8 stata temporaneamente protetta. Ma c’\u00e8 di pi\u00f9. Il primo articolo che parla di questo spot, datato esattamente mezzogiorno del 12 aprile, \u00e8 di The Verge<\/a>, che nel testo aggiunge distrattamente “Relying on Wikipedia also opens up one other problem: anyone can edit it. The Verge modified the Whopper entry briefly, and Google Home began speaking the updated text only minutes later.” Sempre guardando la cronologia, scopriamo che in effetti tra l’intervento di Fermachado123 e la data dell’articolo e dello spot ci sono ancora state alcune modifiche. L’11 aprile, cio\u00e8 il giorno prima della messa in onda dello spot, c’\u00e8 stata una modifica della voce Whopper dove tra gli ingredienti erano aggiunti “bambini di dimensioni medie” e “cianuro”; anche in questo caso le modifiche erano state annullate un’ora dopo da un editor dell’enciclopedia che le aveva notate.<\/p>\n

Che lezione si pu\u00f2 trarre da questa storia? Innanzitutto qualcosa di positivo: Wikipedia possiede gli anticorpi contro le modifiche distruttive all’enciclopedia. Anche al di fuori del momento in cui la trasmissione dello spot ha dato il via a una guerra di modifiche che non poteva non essere notata, le altre modifiche sono state rapidamente corrette o eliminate. Ma ci sono anche note negative, e riguardano chi si vuol fare pubblicit\u00e0 su Wikipedia. Il comportamento di Burger King \u00e8 indubbiamente stato deprecabile, e con ogni probabilit\u00e0 otterr\u00e0 il risultato opposto a quanto desiderato. Ma The Verge non si \u00e8 comportato tanto meglio, modificando il testo della voce Whopper per poter fare uno scoop. Il risultato di queste azioni \u00e8 che i contributori di Wikipedia, anzich\u00e9 sfruttare il loro tempo per contribuire alla crescita della conoscenza, lo devono usare per riparare i danni altrui. Chiss\u00e0, forse tutto questo \u00e8 una metafora di quanto capita anche nella vita reale.<\/p>\n

Nell’immagine: Uno degli hamburger di Burger King, di Mychal Stanley, CC BY 2.0<\/a>, via Wikimedia Commons<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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